|
کاربر گرامی برای
مشاهده پاسخ، سوال
را کلیک نمایید.
این اتفاق بر اثر فعاليت
برخی از ویروسها
روی میدهد.
به این صورت که درايو های سیستم را به حالت اجرای خودکار (Autorun) در میآورند تا با کلیک کردن بر روی هر درايو ویروس اجرا شود
و بعد از پاکسازی
ویروس نمیتوان وارد
داریو شد برای برطرف سازی این مشکل به لینک زير مراجعه نموده
و آن را اجرا نماييد.
http://www.ImenAntiVirus.com/NoAutorun.zip
لطفا بر روی ایکون "iav" کنار ساعت سیستم راست کلیک کرده و گزینه "درباره" را انتخاب نموده و به شماره نگارش آن دقت فرماييد. درصورتيكه اين شماره نگارش برابر با عدد
"٠/١" بود جهت دریافت Patch جدید به لینک زير مراجعه نماييد:
http://www.ImenAntiVirus.com/Simorgh.htm
نام این کرم
W32/Brontok.a است که توسط ضدویروس ایمن پاکسازی میشود.
این پوشهها توسط برخی ویروسها مخفی میشوند. برای حل این مشکل بایستی دستور زیر را درStart -> Run وارد نمایید:
ATTRIB -h -s [مسیر کامل پوشه مورد نظر]
یا با استفاده از برنامه زیر مشکلتان را برطرف کنید.
http://www.imenantivirus.com/NoHidden.zip
برای رفع این مشکل چند راهحل موجود است:
• شما باید از گارد ایمن برای آلوده نشدن سیستم استفاده کنید.
• سیستم را در حالت Safe Mode with Command Prompt راهاندازی کرده و بعد ویروس را پاکسازی نمایید.
برای اطلاعات بیشتر به آدرس زیر مراجعه کنید :
http://www.imenantivirus.com/encycf/w/w_003e2.htm
احتمالا سیستم شما به ویروسW32/Trojan.cm آلوده بودهاست و پوشه های شما پاک نشده بلکه به صورت مخفی در آمده و شما نمیتوانید آنها را از حالت مخفی در آورید. شما میتوانید با استفاده از برنامه زیر این مشکل را برطرف کنید:
http://www.imenantivirus.com/RegRepair.zip
بله میتوان آنها را بازیابی کرد. برای این کار با بخش بازیابی اطلاعات شرکت مهندسی مهران رایانه تماس بگیرید.
یا ویروس آنها را تخریب کرده یا ضدویروسی غیر از ایمن آن را خراب پاکسازی کرده که در هر دو صورت قابل بازیابی نیست.
اصطلاح Trojan horse به دسته خاصی از برنامههای مخرب اطلاق میگردد که ضدویروس ایمن گونههای مختلفی از این دسته را شناسایی و پاکسازی مینماید.
یکی از عملهای تخریبی ویروس
W32/Trojan.cm پاک کردن فایلهای jpg و zip میباشد.
بعد از پاکسازی آن با ضدویروس ایمن، لازم است فایلی به نام Autorun.inf که حالت مخفی دارد را از مسیر حافظه فلش خود پاک کنید.
این فایل مربوط به ویروس
W32/Trojan.cu است که که توسط ضدویروس ایمن پاکسازی میشود.
سیستم شما آلوده به ویروس نیست بلکه سیستم فردی که در حال چت کردن با وی میباشید آلوده بوده و اینگونه ویروسها که اصطلاحا به آنها Bot میگویند برای سیستمهای مختلف پیام میفرستند تا آنها نیز آلوده شوند.
این فایل مربوط به ویروس
W32/Wullik.b است و ضدویروس ایمن آن را بطور کامل پاکسازی میکند.
سیستم شما آلوده به ویروس
W32/Mahsa است. برای پاکسازی این ویروس بایستی ضدویروس ایمن را به شکل زیر به حالت مخفی اجرا کنید:
Imen.exe /Hidden MyComputer
این پیغام توسط خود ویروس داده شده است. اینگونه ویروسها موسوم به Downloader ها یا Adclicker ها هستند و شما باید با استفاده از ضدویروس آن را پاکسازی کنید.
لطفا با بخش پشتیبانی ضدویروس مربوطه تماس بگیرید. بخش پشتیبانی ضدویروس ایمن درباره نوع ویروسکشی یا بروزرسانی دیگر ضدویروسها اطلاعی ندارد.
گونههای
W32/Blaster.Worm.f و
W32/Blaster.Worm.c و
W32/Blaster.Worm این ویروس توسط ضدویروس ایمن شناسایی و پاکسازی میشود. با دریافت ویروسیاب رایگان ایمن (از طریق همین سایت) میتوانید سیستم خود را بررسی کرده، در صورت پیدا کردن ویروس، نسبت به خرید ضدویروس ایمن اقدام نمائید.
نسخههای تحت شبکه عبارتند از نسخه ویژه شبکه Novell و نسخه ویژه شبکه ویندوز. در مورد نسخههای Novell نحوه بروز رسانی از طریق ارسال پکهای Upgrade صورت میگیرد و نسخههای ویژه شبکه ویندوز با وصل شدن به اینترنت (از طریق امکان Live update)، به صورت اتوماتیک Update میشوند.
ایمن میتواند بسیاری از این گونه ویروسها را که پیغامی مبنی بر Shut Down کردن سیستم شما نمایش میدهد، شناسایی و پاکسازی نماید. با دریافت
ویروسیاب رایگان ایمن (از طریق همین سایت) میتوانید سیستم خود را چک کرده، در صورت پیدا کردن ویروس، نسبت به خرید ضدویروس ایمن اقدام نمائید.
ضد ویروس ایمن این ویروس را با نام W32/Pesin شناسایی و پاکسازی می نماید. با دریافت
ویروسیاب رایگان ایمن (از طریق همین سایت) میتوانید سیستم خود را چک کرده، در صورت پیدا کردن ویروس، نسبت به خرید ضدویروس ایمن اقدام نمائید.
دکمه پاکسازی در برنامه
ویروسیاب غیرفعال است و تنها در برنامه ویروسکش فعال میباشد و شما باید برای پاکسازی نسبت به خرید یکی از
محصولات مورد نظر اقدام نمائید.
خیر. ایمن علاوه بر شناسایی ویروسهای ایرانی، بسیاری از ویروسهای خارجی و شایع در بازار ایران را نیز پاکسازی میکند.
اول باید گارد آن ضدویروس را غیر فعال کنید بعد با ضدویروس ایمن عمل ویروس یابی را انجام دهید درصورتی که ضدویروس این ویروس را نشناخت شما میتوانید فایلهای آلوده (ویروسی) را از طریق آدرس
info@ImenAntiVirus.com یا از طریق قسمت
ارسال ویروسهای جدید
و یا بوسیله ارسال دیسکت حاوی فایلهای آلوده از طریق پست به دست ما برسانید. بخش فنی ضدویروس ایمن در اسرع وقت بررسیهای لازم را انجام خواهد داد. نتیجه را میتوانید از بخش پشتیبانی آزمایشگاه تحقیقات ویروسهای رایانهای ایمن دریافت نمائید.
در مواردی ضد ویروس ایمن اجرا نشده و کاربر با پیغام زیر مواجه میگردد:
Copy protection failed!
این مورد در یکی از حالات زیر روی میدهد:
الف) درایورهای Advanced SCSI Programming Interface - ASPI بر روی سیستم کاربر نصب نمیباشد. لذا قبل از اولین استفاده، بهتر است ابتدا این درایورها را از روی سی دی برنامه از داخل فهرستی با نام ASPI بر حسب نوع سیستم عامل خود نصب نموده و بعد از راه اندازی کردن سیستم، اقدام به اجرای ضد ویروس ایمن نمائید. لازم به ذکر است که در فهرستی مزبور برای هر نوع Window ، درایور مخصوص به آن وجود دارد.
ب) لنز درایو سی دی از حساسیت لازم برای خواندن قفل برنامه برخوردار نمیباشد. در این حالت گاهی اوقات با استفاده از Lens Cleaner و تمیز نمودن لنز درایو مشکل برطرف شده و برنامه اجرا میگردد.
نسخه تک کاربره ضدویروس ایمن تحت Windows نیاز به نصب نداشته و فقط از روی CD اجرا می گردد. لذا برای پاکسازی هر سیستمی کافی است سی دی مزبور را درون درایو قرار داده و ضدویروس ایمن را از روی آن اجرا نمائید. برای در اختیار داشتن نسخه قابل نصب همراه با گارد و قابلیت بروزرسانی خودکار از طریق اینترنت، بایستی از ضدویروس ایمن نسخه سیمرغ استفاده نمایید.
زیرا فایل مورد نظر یا به طور ناقص توسط ویروس آلوده شده و یا این که چند ویروس روی یک فایل اجرایی عمل کرده اند در نتیجه اطلاعات اولیه فایل از بین رفته و دیگر نمیتوان به حالت غیر آلوده باز گشت و تنها راه حل حذف آن فایل است.
زیرا اطلاعات هارد دیسک شما کد شده و این عمل روی آن زیر فهرستها نیز انجام گرفته است.
ضدویروس ایمن این ویروس را با نام W32/Hosin با گونههای a، b، c شناسایی میکنیم. با دریافت
ویروسیاب رایگان ایمن (از طریق همین سایت) میتوانید سیستم خود را چک کرده، در صورت پیدا کردن ویروس، نسبت به خرید ضدویروس ایمن اقدام نمائید.
نرم افزار ضدویروس ایمن هنگام چک کردن یک سیستم در صورتی که ویروسی را در حافظه پیدا کند، ابتدا آن را غیر فعال نموده و سپس اقدام به پاکسازی سیستم مینماید تا بدین وسیله جلوی تکثیر ویروس گرفته شود. لذا در صورتی که پس از پاکسازی سیستم بار دیگر آن را با ضدویروس ایمن چک کنید ویروس را به صورت غیر فعال در حافظه پیدا خواهد کرد که در این حالت هیچگونه خطری متوجه سیستم نمیباشد.
این وضعیت زمانی پیش میآید که ساختار آن زیر فهرست بهم ریخته باشد. برای مثال ممکن است در آن زیر فهرست، زیرفهرست دیگری وجود داشته باشد که آدرس شروع آن همین زیرفهرست فعلی است.در نتیجه برنامه در حلقه می افتد. راه چاره آن است که از برنامه خارج شده و توسط نرم افزارهایی مانند NDD اشکال را بر طرف کنید. البته اگر اطلاعات آن زیر فهرست برای شما مهم می باشد قبل از استفاده از نرم افزار NDD برای راهنمایی دقیق تر با بخش پشتیبانی ضدویروس ایمن تماس بگیرید.
این گونه فایلها توسط برنامه Microsoft office بر روی سیستم شما ایجاد میشود. پس از اینکه کار با آنها تمام شد، از روی سیستم پاک می شوند. این فایلها ویروس نیستند.
این پیغام به صورت زیر می باشد:
Disk in Drive A is not a master disk
این پیغام هنگامی ظاهر میشود که قفل نرم افزاری ضدویروس ایمن به صورت صحیح اجرا نشده باشد و این ممکن است به دلایل مختلفی از جمله اجرای ضد ویروس در محیط ویندوز، کثیف بودن هد فلاپی درایو و یا عدم سازگاری Bios سیستم با ضد ویروس ایمن باشد. به غیر از مشکل کثیف بودن هد، بقیه موارد را می توان با یک دیسکت یا CD راه انداز Windows سیستم سالم برطرف نمود.
این ویروس با استفاده از Email و در محیط ویندوز منتشر میشود و خود را به صورت یک سرویس نصب کرده و شروع به آلوده کردن فایلهای اجرایی میکند. ضدویروس ایمن این ویروس را شناسایی و 100% پاکسازی میکند، بدون اینکه فایلها را پاک کرده یا تخریب نماید. برای اطلاعات بیشتر به این لینک مراجعه شود
http://www.imenantivirus.com/encycf/w/w_00023.htm
|